1. Politica de livrare
Livrarea pe tot teritoriul țării se face prin Nemo Express, iar pe teritoriul Europei prin GLS, door-to-door.
2. Urmărirea & procesarea comenzilor
Toate comenzile se vor procesa și se vor expedia în termen de maxim 14 zile lucrătoare în eventualitatea în care produsele nu există pe stoc. Pentru comenzile internaționale, plata produsului și a transportului se face în avans. De asemenea, și pentru comenzile de peste 999 lei, plata se face în avans. Un mail de confirmare va fi trimis în momentul în care comanda va fi expediată.
Livrări locale
Pe teritoriul Bucureștiului – livrarea este gratuită pentru toate comenzile
Pe teritoriul României– livrarea se face prin Nemo Express
Livrări Internaționale
Toate livrările internaționale se realizează prin GLS, door-to-door.
3. TAXE, Taxe Vamale & Tarife
Pentru toate comenzile internaționale, se vor plăti toate taxele de expediție și taxele vamale (în cazul în care acestea există) în avans.
Tarifele pentru livrare internațională pentru coletele mai mici de 2 kg sunt:
Aria 1 – Ungaria – 41 lei
Aria 2 – Cehia, Slovenia, Slovacia, Bulgaria, Serbia – 49 lei
Aria 3 – Polonia, Germania, Elveția, Belgia, Olanda, Luxemburg, Liechtenstein, Austria, Italia, Croatia – 61 lei
Aria 4 – Danemarca, Franta, Marea Britanie, Irlanda, San Marino, Vatican, Monaco, Portugalia, Spania, Insulele Canare – 74 lei
Aria 5 – Grecia, Andora, Gibraltar, Suedia, Finlanda, Norvegia, Malta, Cipru, Estonia, lituania, latvia, Turcia – 232 lei
Pentru Elvetia, Insulele Canare, Norvegia și Turcia perioada vămuirii este de min + 2 zile lucrătoare și se percepe o taxă de 175 ron taxa emiterii declarației de export.
4. Metode de plată
Acceptăm plăți via VISA/MASTER carduri de credit și debit, American Express, PayPal și transfer bancar.